อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมการใช้คุกกี้และเซสชันสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลการติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว
uf789 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้การเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บแยกและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้บัญชีอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทหรือขอให้เราส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูล ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxxบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ

แชทสด

เปิดแชทสดจากบัญชีของคุณเพื่อถามเรื่องการจัดการข้อมูลหรือการลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะช่วยยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชีตามที่คุณต้องการ

ฟอร์มคำขอข้อมูล

เข้าสู่บัญชีและเปิดเมนูการตั้งค่าเพื่อกรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบุประเภทข้อมูลและเหตุผลของคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เราจะบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการฝากถอนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและช่วยในกรณีที่คุณติดต่อซัพพอร์ต

เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี และปรับปรุงบริการตามพฤติกรรมการใช้งาน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือบัญชี

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชี ภาษา และเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต เราตรวจสอบระบบอยู่เสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือรั่วไหลของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต